Điều khoản & Điều kiện sử dụng

Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ tại cubet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản & Điều kiện này. Thỏa thuận này được thiết lập giữa bạn (người dùng) và nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này để phù hợp với tình hình vận hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những điều chỉnh đó.

Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ, người dùng phải đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Độ tuổi tối thiểu

Người chơi phải từ 18 tuổi trở lên, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và điều khoản của nền tảng.

Năng lực hành vi

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch và cam kết pháp lý.

Hạn chế khu vực

Truy cập vào dịch vụ có thể bị hạn chế tại một số khu vực tùy thuộc vào quy định quản lý địa phương.

Trách nhiệm cá nhân

Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia chơi tại đây là hợp pháp tại nơi bạn đang cư trú.

Quản lý tài khoản

Việc tạo tài khoản là bước đầu tiên để trải nghiệm dịch vụ. Để đảm bảo an toàn, bạn cần tuân thủ các quy tắc sau:

Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được phép sở hữu một tài khoản.
Quy trình xác minh danh tính (KYC) sẽ được yêu cầu trước khi thực hiện rút tiền.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thiết bị truy cập.

Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập hoặc có dấu hiệu truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để tạm khóa tài khoản.

Nạp và rút tiền

Chúng tôi hỗ trợ nhiều danh mục phương thức thanh toán để thuận tiện cho người dùng. Quy trình giao dịch tuân theo các nguyên tắc:

Hạn mức và Thời gian

Hạn mức nạp/rút và thời gian xử lý được hiển thị chi tiết trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức chọn.

Chính chủ phương thức

Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ của người đăng ký.

Xác minh thanh toán

Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng giao dịch hoặc tài liệu định danh trước khi phê duyệt lệnh rút tiền.

Xử lý giao dịch

Các yêu cầu rút tiền được xử lý dựa trên thứ tự tiếp nhận và sau khi hoàn tất kiểm tra tính hợp lệ của vòng cược.

Khuyến mãi và thưởng

Các chương trình ưu đãi được thiết kế để tăng thêm trải nghiệm cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi ưu đãi đều có những điều kiện đi kèm:

Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng thường yêu cầu một số lượt cược nhất định (playthrough) trước khi có thể rút về tài khoản chính.

Phân tách số dư

Tiền thưởng được quản lý trong một ví riêng biệt và không thể rút ra nếu chưa hoàn thành điều kiện khuyến mãi.

Giới hạn cược

Khi có tiền thưởng trong tài khoản, có thể áp dụng quy định về mức cược tối đa cho mỗi ván chơi.

Lạm dụng khuyến mãi

Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc thông đồng cược sẽ bị coi là lạm dụng và bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng.

Xem các ưu đãi hiện có tại: Trang Khuyến Mãi

Luật chơi và công bằng

Chúng tôi cam kết duy trì môi trường giải trí minh bạch cho mọi thành viên:

Kết quả ngẫu nhiên

Mọi kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp trò chơi.

Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp ván chơi bị gián đoạn do lỗi kết nối hoặc kỹ thuật, ván đó sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả.

Giải quyết tranh chấp

Khi có khiếu nại về kết quả, chúng tôi sẽ kiểm tra nhật ký hệ thống (game log) để đưa ra quyết định cuối cùng.

Tính minh bạch

Người chơi có quyền yêu cầu giải thích về cách vận hành của một trò chơi cụ thể thông qua kênh hỗ trợ.

Hành vi bị nghiêm cấm

Để bảo vệ cộng đồng, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

Vi phạm các quy định này có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư không hợp lệ.

Gian lận & Thông đồng

Sử dụng phần mềm can thiệp, thông đồng giữa các người chơi để thao túng kết quả hoặc trục lợi.

Cược đối ứng (Arbitrage)

Thực hiện chiến thuật đặt cược trái ngược trên nhiều tài khoản hoặc nền tảng để loại bỏ rủi ro.

Tự động hóa (Bots)

Sử dụng bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để thực hiện đặt cược thay cho con người.

Rửa tiền

Sử dụng nền tảng để luân chuyển tiền không rõ nguồn gốc hoặc thực hiện các giao dịch đáng nghi ngờ.

Chơi có trách nhiệm

Chúng tôi khuyến khích người chơi tiếp cận giải trí một cách lành mạnh. Bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ sau:

Thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
Cài đặt nhắc nhở thời gian phiên chơi để tránh quá tải.
Tạm dừng tài khoản (Cool-off) trong một khoảng thời gian ngắn.
Tự loại trừ (Self-exclusion) vĩnh viễn hoặc dài hạn.

Lưu ý: Khi bạn chọn tự loại trừ, yêu cầu này không thể bị hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã thiết lập.

Tìm hiểu thêm tại: Chơi Có Trách Nhiệm

Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên trang web bao gồm giao diện, đồ họa, văn bản, logo và thương hiệu cubet đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng bất kỳ tài liệu nào từ trang web cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

Trách nhiệm và giới hạn

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì sự ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

Bảo trì hệ thống

Chúng tôi có quyền tạm ngưng dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp nhằm cải thiện chất lượng trải nghiệm.

Sai sót hiển thị

Trong trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược hoặc số dư, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho đúng.

Đình chỉ và chấm dứt

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

Vi phạm nghiêm trọng Điều khoản & Điều kiện sử dụng.
Phát hiện gian lận hoặc cung cấp thông tin sai sự thật.
Tài khoản không có hoạt động trong một thời gian dài theo quy định.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư không hợp lệ sẽ bị thu hồi. Đối với các trường hợp đóng tài khoản thông thường, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền.

Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn. Dữ liệu chỉ được thu thập cho mục đích xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ.

Thông tin của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn, không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chi tiết về công nghệ theo dõi, vui lòng xem: Chính sách Cookie

Khiếu nại và giải quyết

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc tranh chấp nào, chúng tôi khuyến khích bạn giải quyết thông qua các kênh nội bộ trước tiên:

Quy trình khiếu nại

Gửi yêu cầu hỗ trợ kèm theo ID tài khoản, ảnh chụp màn hình ván chơi và mô tả chi tiết sự việc.

Thời gian xử lý

Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất dựa trên mức độ phức tạp của vụ việc.

Nếu không đạt được thỏa thuận chung, tranh chấp sẽ được xử lý theo các quy trình quản lý nội bộ của nền tảng.

Thay đổi điều khoản

Điều khoản này có thể được sửa đổi để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên trang này.

Bạn nên thường xuyên kiểm tra "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang để đảm bảo bạn đang nắm bắt những quy định mới nhất.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức.

Liên hệ Đội ngũ Hỗ trợ

Điều khoản & Điều kiện sử dụng | cubet